產品分類

            product category

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            服務宗旨

            山東潤澤機械集團有限公司一貫遵循“質量第一,信譽至上”的經營理念,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在國內任何地區,都能得到山東潤澤機械集團有限公司技術人員最及時的服務。 

            質量保證

            售出產品在交貨后30天內如下情況,所發生的費用由山東潤澤機械集團有限公司承擔。(山東省24小時、國內其他省市72小時上門解決)

            1、 客戶收到產品與訂貨產品型號不符。

            2、 客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成不能正常使用。

            3、 產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。 


            產品保修

            1、 自產品交貨之日起壹年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(非使用不當人為原因)造成的設備故障,免費保修。

            2、 對于產品超出一年免費服務期的產品,公司可以免費提供遠程指導解決;若客戶無法解決問題,廠方可根據情況安排相關技術人員進行上門維修,但是需要收取相關的費用。需要更換配件時,廠家配件平價供應。 


            下列情形不在保修范圍

            1、 無本保修卡

            2、 因用戶使用、保管、運輸不當引起的損壞

            3、 因電壓,電流異常而損壞

            4、 雷擊,水等不可抗力因素

            5、 用戶自行拆卸導致的損壞

            6、 機器編號與本卡填寫不符

            7、 本卡上無本公司印章 


            產品維護

            山東潤澤機械集團有限公司利用全國各地的營銷網絡為客戶提供終身制的技術支持和產品上門維護服務。


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